1. Megrendelés

1.1 Az Ügyfél általános esetben minden megrendelését írásban juttatja el a Disztribútorhoz.

1.2 Az Ügyfél a megrendeléseit a következő módokon adhatja fel.
1.2.1 E-mail-ben, ampncc@omikron.hu;
1.2.2 Telefaxon, a 1-314-0090-es számon,
1.2.3 Levélben 1431 Budapest Pf. 173. postacímen,

1.3 Speciális esetben lehetőség van a megrendelés szóbeli leadására, illetve a készlet erejéig személyes vásárlásra is, az AMP NCC irodában, 1084 Budapest, VIII.
József u. 53. szám alatt.

1.4 A megrendelés akkor tekinthető elfogadottnak és olyan feltételekkel, amikor és ahogyan azt a Disztribútor az Ügyfél számára írásban visszaigazolta, illetve az árut szállítólevél kíséretében kiadta.

1.5 A rendelések összeállításánál az Ügyfél köteles figyelembe venni a Tyco hivatalos árlistájában feltüntetett csomagolási egységeket, illetve minimális rendelési mennyiségeket. A megadottaktól eltérő mennyiség rendelésének teljesítéséhez, a Disztribútorral történő előzetes egyeztetés szükséges.


2. Teljesítési, szállítási határidő

2.1 A megrendelt termékek szállítási határidejét, illetve az átvétel lehetséges első időpontját, minden esetben a Disztribútor által írásban küldött vagy szóban egyeztetett visszaigazolás tartalmazza.

2.2 A Disztribútor által kibocsátott hivatalos árlistában felsorolt AMP NETCONNECT termékekre a szállítási, illetve a teljesítési határidők, az alábbiak szerint alakulnak.

2.3 A Disztribútor raktár készlete erejéig, a termékek a megrendelés beérkezését követően 1 munkanapon belül, illetve igény esetén azonnal átvehetők.

2.4 A Disztribútor raktár készletén nem található, vagy az ott fellelhetőnél nagyobb mennyiség megrendelésnél, a teljesítés a Tyco Electronics Hungary Kft.-től kapott visszaigazolás alapján a történik. A raktárkészlet erejéig átlagosan 1-2 hét a szállítási határidő.

2.5 A raktárak készletén nem található, vagy az ott fellelhetőnél nagyobb mennyiség megrendelésnél, az átlagos szállítási határidő 2-3 hét. Egyedi, vagy kevésbé gyakori termék esetében 6-10 héten belül történik a szállítás.

2.6 Az Ügyfélnek minden esetben lehetősége van a visszaigazolásban közölt szállítási határidők figyelembevételével ütemezett szállítást kérni.

2.7 Amennyiben az Ügyfél megrendelésében nem kért ütemezett szállítást, úgy a megrendelt termékek beérkezését, illetve a Disztribútor erről szóló értesítését követően az árut 5 munkanapon belül át kell vennie és el kell szállítania.
Ha ez nem történik meg, a 6. munkanapon a Disztribútornak jogában áll a megrendelt termékeket leszámlázni, illetve a tárolásért térítési díjat felszámítani

2.8 Az Ügyfél kérése, vagy a Disztribútor visszaigazolásban tett ajánlata alapján lehetőség van részszállításra is.

2.9 Nagyobb projektek esetén, az Ügyfél kérésére a Disztribútor és az Ügyfél külön megállapodást köthet a szállítási határidőre és a szállítás ütemezésére vonatkozóan.

2.10 A termékek átvétele alapesetben a Disztribútor telephelyén történik.

2.11 Az Ügyfél kérésére, a szállítási díj megtérítése mellett, a Disztribútor vállalja, hogy a megrendelt termékeket kiszállítja, vagy egy szállítmányozó céggel kiszállíttatja az Ügyfél által megadott címre.


3. Optikai és nagysávszélességű kábelek kezelése

3.1 Az optikai és a nagysávszélességű, 600-1200MHz-es rézkábelek szállítása és tárolása kábeldobon történik. A megrendelőnek csak a ténylegesen felhasznált mennyiséget kell, megfizetnie de e kábelek letekerésére nincs mód, így a kábel kiadása minden esetben dobon történik. (Kivétel ez alól az optikai patchkábel, melynél a megrendelt mennyiséget a Disztribútor méretre vágva adja át.)

3.2 A gyártó az optikai kábeleket kábeldobonként, 2000m, a rézkábeleket 500 illetve 1000m körüli mennyiséggel szállítja.

3.3 Egész dob rendelése esetén, az Ügyfél a dobon található teljes - esetlegesen az 500, 1000, vagy 2000 m feletti - mennyiséget is köteles megvásárolni, illetve a kisebb mennyiséget elfogadni. Az eltérés esetenként nem haladhatja meg a +/-10%-ot.

3.4 Az Ügyfél, az optikai kábelt a Disztribútor raktárából kábeldobon veszi át, a rajta levő teljes mennyiséggel. A szükséges mennyiség felhasználása után a sértetlen kábeldobot, a maradék kábellel a Disztribútor raktárában köteles átadni.

3.5 A Disztribútor 100m alatti kábel mennyiséget nem vesz vissza.

3.6 A felhasznált kábel mennyiség, a visszaszállítását és elszámolást követően kerül kiszámlázásra.

3.7 Az Ügyfélnek az optikai kábelek és a nagysávszélességű rézkábelek telepítését úgy kell megszerveznie, hogy a kábel maradékát 1 héten belül vissza tudja juttatni a Disztribútor raktárába.

3.8 A kábelek és kábeldobok megóvásáért az Ügyfél felel, sérülés esetén, vagy amennyiben a megadott határidőre a visszaszállítás nem történik meg, a Disztribútor jogosult a sérült vagy hiányzó mennyiség leszámlázásra, a hivatalos árjegyzékben szereplő viszonteladói áron.
.
3.9 Az optikai kábelek típusának és köpenyszerkezetének kiválasztásánál figyelembe kell venni az előírt jelátviteli követelményeket és a várható külső körülményeket, időjárási viszontagságok, fizikai és hőhatások, kémiai behatások, rágcsálóknak kitett környezet, stb. A helytelenül megválasztott kábel telepítéséből bekövetkező esetleges károkért a szállító felelősséget nem vállal. A helyes kábelkiválasztásban a rendelkezésre álló katalógusok, internetről letölthető adatlapok és nem utolsó sorban az OMIKRON Informatika Kft. szakemberei állnak rendelkezésre. A kábel helyes kiválasztásához vegye igényben a felsorolt lehetőségeket valamelyikét.

4. Garancia

4.1 A Disztribútor, által kibocsátott hivatalos árlistában felsorolt AMP NETCONNECT termékekre az alábbiakban meghatározott mértékű garanciát vállalja.

4.2 5 év általános termék garancia érvényes minden olyan termékre, mely a Disztribútor által kibocsátott hivatalos árlistában nincs külön hosszabb idejű garanciával megjelölve. A garancia kezdőnapja a számlán, a teljesítés dátumaként megjelölt időpont. Az Ügyfél garanciális igényét a Disztribútor telephelyén érvényesítheti, a termék és a vásárlást igazoló számla, vagy annak másolatának bemutatásával.

4.3 25 év kiterjesztett termék garancia. Az idevonatkozó garanciális feltételeket külön szerződés, az NI, AMP telepítői szerződés határozza meg. Az Ügyfél garanciális igényét a Disztribútor telephelyén érvényesítheti, a termék és a vásárlást igazoló számla, vagy annak másolatának bemutatásával.

4.4 25 év kiterjesztett rendszer garancia. A feltételeket a végfelhasználó Tyco-val kötött NDI szerződés tartalmazza. Az Ügyfél garanciális igényét a telepítés helyén érvényesítheti, az erre vonatkozó, a jogosultságot igazoló szerződés, vagy annak másolatának bemutatásával.

4.5 A garancia bármely esetben érvényét veszti, ha az eszközöket nem rendeltetésének megfelelően használták, illetve ha a külső fizikai hatás következményeként sérülnek meg.

4.6 Az optikai kábel szakadása, törése, elemi csapás, rongálásból bekövetkezett sérülések szintén nem képezi garancia tárgyát.

4.7 A rágcsálók által okozott esetleges kárra a garancia nem vonatkozik. Az egyszerű rágcsálóvédett kábel korlátozott védettségű, csak kis rágcsáló ellen, rövid ideig véd. Patkányok és egyéb nagy rágcsáló ellen erősített fém vagy kevlár erősítés szükséges. A 3.9 pontnak megfelelően, a kábelszerkezet kiválasztása a megrendelő felelőssége.

4.8 A kábelek nem szakszerű illetve az adott kábelre vonatkozó telepítési szabályok be nem tartásából adódó meghibásodásokra, rágcsáló okozta sérülésekre a garancia nem vonatkozik.

Budapest, 2009. október 5.



OMIKRON Informatika Kft. AMP NCC